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Alianza de Fotomatonshop y Citizen

En FotomatónShop, estamos encantados de anunciar nuestra nueva alianza estratégica con Citizen, una marca líder en la fabricación de impresoras de sublimación de alta calidad. Este acuerdo, establecido con el principal distribuidor de Citizen en España, nos permite ofrecer a nuestros clientes acceso directo a productos y servicios excepcionales, asegurando una experiencia integral y de máxima calidad.

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Beneficios Exclusivos del Acuerdo con Citizen

  1. Servicio Técnico Oficial: Nuestros clientes disfrutan de un servicio técnico profesional y eficiente, directamente de Citizen. Este servicio incluye:
    • Reparaciones en Garantía: Todos los costes de mano de obra y piezas de repuesto están cubiertos por Citizen, con los gastos de devolución también a cargo de la marca. Solo los gastos de envío al taller corren por cuenta del cliente.
    • Reparaciones Fuera de Garantía: Disponibles exclusivamente para clientes de FotomatónShop, con todos los costes, incluidos los de transporte, a cargo del cliente. Cada reparación requiere la aceptación previa de un presupuesto y debe ser pagada antes del envío.

  2. Compra Directa de Consumibles a Precio de Fábrica: Hemos eliminado intermediarios para reducir costes, permitiendo que nuestros clientes compren directamente papel y otros consumibles a precios de fábrica. Cada 50 € de compra permite acumular puntos, con cada punto equivalente a 1,50 € de descuento en futuras compras de consumibles.
  3. Envío Gratuito de Papel: Al ordenar dos cajas de papel, nuestros clientes VIP disfrutan de envío gratuito, asegurando que siempre tengan lo necesario para sus eventos sin costes adicionales.
  4. Soporte y Servicio Técnico Rápido: Ofrecemos un soporte técnico express y prioritario, garantizando servicios de reparación rápidos y eficaces en un plazo de 24 a 48 horas hábiles tras la recepción de la mercancía. Este compromiso es crucial para garantizar que nuestros clientes siempre estén listos para sus eventos.

Soporte Multilingüe: Nuestro soporte técnico está disponible en múltiples idiomas, facilitando la gestión de cualquier incidencia y asegurando una comunicación clara y efectiva.

Compromiso con la Excelencia

Esta colaboración con Citizen no sólo refuerza nuestro compromiso con la calidad y la innovación, sino que también refleja nuestro enfoque centrado en el cliente, proporcionando soluciones que mejoran la eficiencia y maximizan la satisfacción del cliente. Trabajamos constantemente para asegurar que nuestros clientes reciban el mejor servicio posible y que sus experiencias con nuestros fotomatones sean inolvidables.

En FotomatónShop, estamos orgullosos de colaborar con marcas de renombre como Citizen para ofrecer solo lo mejor a nuestros clientes. Esta asociación estratégica nos permite continuar liderando el mercado con productos y servicios que establecen nuevos estándares en la industria de los eventos.

Reparación de fotomatón 360
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